# 금융기관에서 비대면 서비스로 인한 콘텐츠 용량 고민을 해결한 방법 - 콘텐츠 용량 최적화

> 원문: https://filepresso.writerun.blog/financial-institution-remote-service-content-optimization · 발행 2026-07-30 · 파일프레소

***"비대면 계좌 개설, 비대면 대출 신청 등***

***비대면 서비스 많이 사용하시죠?"***

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금융사에서 제공하는 비대면 서비스가

다양해지고, 많은 고객들이 사용하는 만큼

서비스 운영에 대한 고민이 있다고 하는데

어떤 고민이 있을까요?

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금융사의 고민을 들어보았습니다.

## 고민 1. 고객이 올리는 첨부 파일 용량
**
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비대면으로 법인 계좌 개설 시

필요한 서류들은 몇 개 일까요?

![](https://writerun.blog/assets/d18492ba-74a6-42ad-b21f-9c8aa8ae89a4/image.png)

하나은행 법인 비대면 업무

신분증부터 사업자등록증, 실제소유자확인서류 등

**7개의 첨부 파일**이 쌓이게 됩니다.

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그래서 하나은행에서는

비대면 법인 계좌 개설 서비스를 오픈하고

많은 고객들의 신청으로 **첨부 파일 용량 문제**가

발생했다고 합니다.

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![](https://writerun.blog/assets/e8a64d4c-e9e6-459f-aab7-03e20925be3a/image.png)

보험 관련 서류를 촬영하여 전송

또 보험사의 경우, **고객이 첨부하는 보험 심사 서류**와

**스마트폰으로 촬영한 사진** 등의 용량으로

**스토리지 운영에 부담**을 느끼고 있다고 합니다.

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실제로 메리츠화재는 **하루에 처리하는 업무 건수가**

**100만 건**이 넘을 정도로 많은 양의 콘텐츠를

받고 있습니다.

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## 고객이 올리는 첨부 파일을 서버 업로드 전 파일 용량 축소
**
**
**콘텐츠 용량 최적화**는

**이미지, 동영상, 문서 파일의**

**확장자 그대로, 용량만 줄이는 솔루션**​으로

**​**

**자동 최적화 기능**을 지원하여

**서버 업로드 전 콘텐츠 용량을 줄일 수 있습니다.**

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아래 프로세스와 같이 하나은행에서는

**고객이 업로드한 서류를 먼저 최적화** 한 후

담당 부서로 접수되도록 도입하였습니다.

![](https://writerun.blog/assets/975b084e-8083-433e-a0f5-8b0ab99bfae8/image.png)

하나은행 최적화 프로세스

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메리츠화재는 기존 2천만 개의 이미지의 용량을

**화질 저하 없이 81% 최적화**하였습니다.

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또한, 일 최대 140만 건 이상의 이미지가 유입되어도

원활한 최적화 압축이 가능하도록

시스템을 고도화 하였습니다.

![](https://writerun.blog/assets/03bbcae3-f488-456f-873f-0a3a9e56ebe6/image.png)

메리츠화재 콘텐츠 용량 최적화 도입 사례

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## 고민 2. 별도 소프트웨어 설치로 불편함
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하나은행은 고객이 서류 업로드 후에

서류를 확인하기 위해서 **전용 소프트웨어를**

**설치**해야 하고, **모바일 환경을 지원하지 않는**

문제가 있었습니다.

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또, KB손해보험에서는 고객이 올린 대용량 동영상을

직원이 확인할 때 **PC에 하나씩 다운로드**하여

PC에 설치된 플레이어로 재생해야 하는

불편함이 있었습니다.

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이렇게 고객의 간편함과 직원의 업무 효율성이

저하되어 해결 방법을 고민하였다고 합니다.

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## 별도 소프트웨어 없이 사용 가능한 콘텐츠 용량 최적화
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a5 Preview(이미지 최적화 뷰어)는 **별도의 설치 없이**

HTML5 웹 브라우저 기반으로

바로 사용이 가능합니다.

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따라서 Windows / Android / iOS 등

**사용자 환경에 제약이 없어** **고객이 편리하게**

**사용할 수 있습니다.**

![](https://writerun.blog/assets/148d3fef-5ba3-41b1-94fa-24c058036b2f/image.png)

KB손해보험 관리시스템 구축

또한 KB손해보험은 **관리 시스템을 구축**하여

PC와 모바일 환경에서 동영상을 **개별 다운로드 할**

**필요없이 간편하게 재생**할 수 있도록 하였습니다.

## 콘텐츠 용량 최적화 솔루션, 파일프레소란?
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**콘텐츠 용량 최적화 솔루션인 파일프레소는**

콘텐츠(이미지, 동영상, 문서)의

**속성 정보, 포맷, 품질을 유지**하며

**용량만 줄이는 솔루션**입니다.

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콘텐츠의 용량을 줄여

아래와 같은 효과를 얻을 수 있습니다.

**✅ 로딩 속도 개선**

**✅ 운영 비용 절감**

**✅ 고객 이용 편의성 제공**

**✅ 업무 효율성 개선**

![](https://writerun.blog/assets/7d29f6c9-d2e3-4ef7-8cef-dab7c8dde116/image.png)

콘텐츠 용량 최적화 효과

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## 금융기관은 왜 콘텐츠 용량 최적화를 선택하였을까요?
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**콘텐츠 용량 최적화 솔루션**은

우수혁신기술기업에 부여하는 K-Global 300 인증과

다양한 혁신상 수상, GS인증 1등급,

**10건 이상의 기술 특허**를 갖고 있습니다.

![](https://writerun.blog/assets/ac4378ea-e757-45d7-aaa9-4deffc945fb5/image.png)

10건 이상의 기술 특허

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또, 타사 압축 솔루션 대비 **더 높은 압축률**과

**더 좋은 화질**을 유지하여 기술력을 인정받았습니다.

![](https://writerun.blog/assets/4c597a3f-461a-4f39-9e9c-86d0fb11c375/image.jpg)

**※ PSNR 지수 : 이미지의 화질 차이를 나타내는 객관적 지수로 수치가 높을수록 품질이 좋은 것을 의미**

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## 금융기관 담당자들의 공통 질문
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이 외에도 같은 분야에 있는 담당자들을 만나볼

기회가 있었는데 모두 비슷한 고민을 하고 있는 것을

확인 할 수 있었습니다.

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상담을 하며 자주 주시는 질문을 정리해봤습니다.

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**Q1. 별도의 뷰어가 필요한 건가요?**

![](https://writerun.blog/assets/bd8b3868-c3cf-40f1-98ca-94918665f733/image.png)

**아니요, 별도의 뷰어가 없어도 됩니다!**

PDF면 PDF 그대로, HWP면 HWP 그대로

확장자를 유지하기 때문에 별도의 뷰어가

필요하지 않습니다. 그리고, 사용하고 있는

MS Office 등 프로그램을 통해 **최적화 된 파일을**

**또 수정/편집 할 수 있습니다.**

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**Q2. 서버 버전 도입 시 최적화 프로세스가 어떻게 되나요?**

고객이 첨부한 파일을 최적화 하고 싶은 경우,

위 하나은행 프로세스와 같이

사전에 설정한 화질이나 용량으로 먼저 최적화 후

서버에 업로드 됩니다.

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업무시스템과 연동하여 최적화 하고 싶은 경우엔

![](https://writerun.blog/assets/65ae8f13-3106-4b59-8457-4396a7909850/image.png)

**스토리지에 업로드 되는 콘텐츠를**

**실시간으로 최적화****하는 방식**과

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![](https://writerun.blog/assets/8d8d1db5-4a02-4ccc-a3f5-8b3ed810916a/image.png)

**특정 시간에 특정 폴더의 콘텐츠만**

**일괄 최적화** **하는 스케줄 방식**으로

콘텐츠의 양과 최적화 속도를 생각하여

선택하실 수 있습니다.

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**Q3. DRM(암호화) 파일도 최적화가 되나요?**

암호화가 된 파일을 최적화 할 수는 없습니다.

하지만 암호화가 적용되었는지 확인하고,

**암호화가 된 파일은 복호화 작업 후 용량을 줄이고,**

**다시 암호화**를 하도록 구현할 수 있습니다.

또한, **암호화가 되기 전 단계에서**

**콘텐츠의 용량을 줄이고,**

암호화를 진행하도록 프로세스를 설정 할 수 있습니다.

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